Модераторы контента «Facebook» прибегают к употреблению алкоголя, наркотиков и даже занятию любовью на работе в попытке справиться со стрессом от просмотра бесчисленных жестоких видео и фотографий, которые люди продолжают публиковать на платформе социальных сетей.
Сотрудники отдела модераторов нанимаются подрядчиком «Cognizant», штаб-квартира которого расположена в Аризоне.
Людям, работающим на объекте, платят 15 долларов в час — на 4 доллара больше минимальной зарплаты в Аризоне — за просмотр постоянного потока оскорбительных шуток, возможных угроз и видео обезглавливаний и убийств, говорится в докладе издания «The Verge».По данным издания, модераторам дозволено два 15-минутных перерыва, один 30-минутный обеденный перерыв и девять минут «оздоровительного времени» в течение рабочего дня. Большую часть своего свободного времени сотрудники проводят в очередях в ванную комнату, так как для сотни человек установлено только три ванные комнаты.
Среди работников участились случаи «плотских утех», несмотря на отсутствие помещений для этого. Проблема стала настолько распространенной, что компания, как сообщается, удалила замки из всех комнат за исключением уборных.
В докладе издания сообщается, что некоторые работники признались в употреблении алкоголя и наркотиков на работе, чтобы «забыть» то, что они увидели.
Сотрудники на обучении фактически вынуждены смотреть контент, не имея возможности выключить звук или приостановить видео, говорится в сообщении. Такие привилегии становятся доступными только для штатных сотрудников.
Сотрудники подвергаются строгому ограничению в работе: ни телефоны, ни маленькие бумажки не допускаются в рабочую зону из опасения, что модератор может записать личные данные пользователя. Все разрешенные предметы — такие как бутылки с лосьоном для рук — должны быть помещены в прозрачные пластиковые пакеты, чтобы руководитель мог их видеть.
Из-за большого количества контента люди неспособны рационально мыслить, что отражается на принятии их решения. В то же время, падение уровня принятия точных решений ниже 95% может оставить модератора без работы.
Несмотря на заявление работников и медиков о наличии ПТСР (посттравматическое стрессовое расстройство), компания «Cognizant» отрицает эту информацию.
Представитель «Facebook» опубликовал заявление в ответ на доклад издания «The Verge», ссылаясь на то, что у компании есть определенные стандарты, касающиеся сотрудников.
«Мы ценим тяжелую работу рецензентов контента и имеем определенные стандарты вокруг их благополучия и поддержки», — говорится в заявлении.
Однако в другом заявлении, представители «Cognizant» признались, что начнут расследование, касательно жалоб сотрудников и примут «соответствующие меры».
Обязательно подписывайтесь на наш канал, чтобы всегда быть в курсе самых интересных новостей News-Front|Яндекс Дзен
Свежие комментарии